Společnost HP zpřístupňuje Workforce Experience Platform v České republice

Publikováno: 22. července 2025 | autor Redakce
hp-poly-studio-a2-table-mic-lifestyle-14210.jpg

Společnost HP Inc. oznámila rozšíření dostupnosti digitální platformy HP Workforce Experience Platform (WXP) pro další trhy včetně Česka. Platforma s podporou umělé inteligence pomáhá organizacím modernizovat správu IT a zvyšovat efektivitu týmů.

V éře hybridní práce se mnozí zaměstnanci stále potýkají se ztíženým přístupem k digitálním nástrojům a s omezenou IT podporou. WXP tyto problémy umí řešit: poskytuje IT oddělení data, která pomáhají problémům předcházet nebo je rychle vyřešit, což snižuje zatížení podpory.

hp-24106-073020243256-vfb-m2921265.jpg

„Způsob práce se dramaticky proměnil –⁠⁠⁠⁠⁠⁠ lidé pracují z různých míst, používají více zařízení než dříve a očekávají, že vše bude fungovat,“ říká Václav Petrželka, Software Sales Specialist HP pro region CEE. „Tato změna vyvíjí velký tlak na IT týmy, které musejí poskytovat bezpečné a flexibilní služby s vyváženými náklady a udržitelnost. Rozšíření WXP do ČR/SR pomůže firmám přejít od reaktivní IT podpory k proaktivnímu přístupu a současně zlepší pracovní podmínky zaměstnanců. IT týmům umožní soustředit se na to nejdůležitější.“

Platforma WXP dnes funguje u stovek zákazníků na milionech zařízení po celém světě. Využívá data z rozsáhlého ekosystému HP, včetně více než 24 milionů koncových zařízení. Tento rozsah umožňuje společnosti HP nabízet pokročilé prediktivní nástroje, které pomáhají předcházet výpadkům dříve, než ovlivní produktivitu.

hp-poly-studio-a2-audio-bridge-lifestyle-13818.jpg

Důležitá vylepšení pro personalizaci a pozitivní zkušenost

Za uplynulých šest měsíců společnost HP dále rozvíjela platformu WXP a přidala nové funkce pro automatizaci úkolů a zjednodušení správy technologií pro každodenní práci zaměstnanců:

Analýza sentimentu pomocí AI: Pomocí umělé inteligence vyhodnocuje tisíce odpovědí z dotazníků a odhaluje opakující se problémy, na které se má IT zaměřit. Když se ukazatele spokojenosti začnou zhoršovat, IT manažeři tento trend zachytí a mohou adekvátně reagovat dříve, než se problémy prohloubí.

Fleet Explorer: Nový AI nástroj využívající technologii zpracování přirozeného jazyka (NLP), který IT manažerům umožňuje okamžitě získat přehled o stavu zařízení. Místo zdlouhavého procházení reportů stačí položit otázku a ihned získat potřebné odpovědi – například: „Která zařízení měla za posledních 30 dní nejvyšší využití paměti?“ Na základě těchto dat pak mohou správci včas zasáhnout a předejít zpomalení zařízení a snížení výkonu.

Integrace s Vyopta: Zákazníci společností HP a Vyopta nyní mohou v rámci WXP sledovat celkový stav prostředí pro spolupráci – včetně videokonferenčních a hlasových zařízení i příslušného softwaru. Tato integrace přináší cenné informace o využívání, míře osvojení a výkonnosti těchto nástrojů, které napomáhají strategickému rozhodování a zvyšují spokojenost uživatelů.

Společnost HP také nabídla sadu přednastavených skriptů, upozornění a dashboardů, které zjednodušují monitoring a automatizaci procesů, a pomáhají optimalizovat IT provoz.

hp-poly-studio-a2-audio-bridge-lifestyle-13802.jpg

Software WXP, který je k dispozici prostřednictvím společnosti HP a sítě jejích certifikovaných obchodních partnerů, umožňuje firmám zjednodušit IT operace, snížit celkové náklady na vlastnictví a poskytovat zaměstnancům kvalitní digitální prostředí k práci –⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ať už pracují na dálku, v kanceláři nebo na cestách.

hp-ws-workforce-experience-shoot-visuals-dsc07457-2924457.jpg

Firmy, které hledají zkušeného partnera pro proaktivní správu svého IT prostředí, se mohou spolehnout na globální tým servisních expertů společnosti HP. Ten poskytuje komplexní a profesionální správu služeb v oblasti tisku, počítačů i nástrojů pro spolupráci, s cílem rozšířit kapacity interních IT týmů. Týmy HP Managed Services nepřetržitě monitorují, optimalizují a udržují technologické prostředí firem a pomáhají tak naplno využít potenciál platformy WXP.

Právě vychází
fv07-25-obalka-web3.jpg
Tento web používá k poskytování služeb soubory cookie.